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淘：可淘出保險千里馬的增員系統

處在壽險發展關鍵的年代，你不增員總有人會增員：你不發展總有人會發展；你不嘗試覺醒，總有人不斷的突破；你沒有系統，現在，這本書給你增員系統！好的生活靠「規劃」，什麼時候結婚、養育下一代，什麼時候買房、買車，如此按部就班，生活必不紊亂；因此良好的規劃便能擁有良好的生活品質。我們可以看出種種的規劃都離不開錢；談錢雖然俗氣，但也不可或缺，因此協會一直努力推動「財富管理規劃流程」理念，希望建構民眾正確的理財觀，並且落實金融業能依照民眾財務的需求不同，來提供適合的服務或商品給客戶；所以財富管理最大的意義便是由現況出發去實現人生夢想。然而每個人並非萬能，無法兼顧工作與財富管理，因此能提領保障與儲蓄的保險業在現今社會扮演了舉足輕重的角色，這是它蓬勃發展的主因。以往保險從業人員由於對本業認識瞭解不夠、受訓不足等等因素，造成只顧爭取保單而忽略客戶需求，長久時日後人們對於保險從業人員觀感不佳，導致壽險業在增員上有著無比的困難；因此壽險市場雖大，但是主管皆有「千山我獨行」的慨嘆。　劉建宏經理是少數不必「千山獨行」的主管之一，究其原因，在於他有一套特有的增員系統，這套系統是劉經理二十年來的心血結晶，他讓增員工作變得有條理且能輕易地「選擇」，這個選擇便是固定的SOP。人與人的接觸靈活無比，怎麼能套用SOP呢？可以的！作者以「掌握人性」為主軸，利用簡單的圖卡讓被增員者瞭解個人的美夢可以達成，同時亦讓被增員者理解從事工作與規劃人生是同步並進，也就是進入壽險業時不但為客戶規劃財富，也規劃了自己的未來。和劉建宏經理初次見面時，我隨手翻閱系統一初次面談篇的【追求夢想 美夢成真】，發覺到與我們在理財教育中所談的財務需求不謀而合，都須經過規劃、接受訓練和執行才能美夢成真，這也是協會推廣理財教育的目的。增員者從中學習到規劃概念，先規劃自己而後為客戶規劃，未來從事此行業就不會以銷售做為唯一考量，而是以客戶利益為第一優先；「以客為尊」便能獲得社會大眾尊重，從而提昇個人形象。這套增員工具書另一項特點是圖像精緻細膩，可以說超出一般出版社的專業，這樣的著作有助於保險業的正常化；相信「保險業正常化」是所有保險從業人員的心願，而且愈是高階主管，這個意念就愈深。我們都期待這一天早日到來。 不管是「知易行難」還是「知難行易」，劉經理的這套增員系統讓兩個學說合而為一，即是一看就懂、照著步驟便能輕易達成，這是目前少數優質增員工具書的精選。因此這套增員系統不該只是看看而已，讓系統套入工作並且複製，增員就會變得簡單易行。你還等什麼？

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